POLÍTICAS DE RESERVA Y SEPARACIÓN DE PRODUCTOS

En Comercial Nilbetca E.I.R.L, queremos asegurarnos de que obtengas los productos que deseas. Para garantizar un proceso justo y transparente, hemos establecido los siguientes términos y condiciones para la reserva y separación de nuestra mercadería.

CONDICIONES GENERALES DE LA RESERVA

• Plazo de vigencia: Todo producto reservado tendrá una vigencia máxima de 6 Meses. Si el cliente no efectúa el pago total o el recojo dentro de este plazo, la reserva será cancelada automáticamente y el producto volverá a estar disponible para la venta.

• Monto de adelanto: Para proceder con la separación física del producto, se requiere un abono mínimo del 50% o 50 Soles (Monto de adelanto podrá ser elegido a criterio al momento de la solicitud) del valor total del producto. El saldo restante deberá ser cancelado al momento de la entrega o antes del vencimiento del plazo.

FORMAS DE PAGO ACEPTADAS

• Puedes realizar tus abonos mediante Transferencia bancaria (BCP, Interbank, etc.), Yape, Plin, Tarjeta de crédito (aplica cargos por comisión) o efectivo en nuestro local.

• Para validar la separación, es obligatorio enviar el comprobante de pago o captura de pantalla a nuestro número de WhatsApp o correo electrónico.

MODIFICACIONES Y CANCELACIONES

• Por parte del cliente: Si decides cancelar la reserva dentro de los 2 primeros meses de reserva el monto abonado podrá ser reembolsado y en caso de no retirar el producto dentro del plazo establecido, el monto del adelanto será retenido por gastos administrativos y de almacenamiento / no es reembolsable.

• Por parte de Comercial Nilbetca E.I.R.L: En caso de fuerza mayor o indisponibilidad imprevista del producto, se te notificará de inmediato y se procederá a la devolución íntegra de tu adelanto, sin penalidades.

ENTREGA Y RECOJO

• Los productos reservados solo serán entregados previa presentación de la Boleta / Ticket de reserva / Documento de identidad del titular.

• Si solicitas delivery, el costo del envío no está incluido en el valor de la reserva y debe ser abonado junto con el saldo restante del producto.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al realizar el pago del adelanto para la reserva de un producto, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estas políticas.